پارس ارتباط لوتوس

 

 

تلفن های همراه این روزها حرف اول را در زندگی فرد می زنند و بیشتر افراد برای انجام کارهای روزمره خود به این تلفن ها نیاز دارند. گاهی اوقات موبایل ها دچار مشکلاتی می شوند که خود ما قادر به حل آن نیستیم. در این موقعیت ها بهتر است برای حل مشکلات موبایل خود به فردی که در زمینه تعمیرات موبایل  تجربه دارد مراجعه کنیم.

اغلب مشکلات کاربران سیستم‌عامل اندروید را می‌توان تنها با چند گام ساده مرتفع ساخت و لذت کار با اندروید را بیش از پیش ساخت. ما در ادامه این مقاله آموزش رفع مشکلات نرم افزاری موبایل  چند مورد از این مشکلات اشاره میکنیم و راه حل آنها را نیز به شما می گوییم.

 

 

رفع مشکلات نرم افزاری موبایل

سرعت گوشی پایین است

پایین و کند بودن سرعت گوشی از جمله مشکلات متداول نرم افزاری است که بسیاری از کاربران با آن روبه رو می شوند.  برای رفع این مشکل ابتدا توصیه می کنیم نرم افزارهای مورد نیاز را از گوگل پلی استور یا اپ استور دانلود نمایید. دقت داشته باشید که برخی از نرم افزارها در پس زمینه گوشی به فعالیت پرداخته و همین امر باعث افزایش فعالیت cpu و کاهش سرعت موبایل می شود. بنابراین در بخش تنظمیات گوشی برنامه هایی که می خواهید در بک گراند فعال باشند را مشخص کنید. با انجام این کار سرعت گوشی بالا خواهد رفت.

 

مشکلات نرم افزاری گوشی های سیستم عاملiOS 

درسته که کار با این سیستم عامل نسبت به اندروید راحت‌تره ولی به‌ هر حال سیستم عامل قوی‌تری نسبت به اندرویده و کمتر دچار مشکلات نرم افزاری می‌شه؛ اما در این قسمت به بعضی از مشکلات نرم افزاری گوشی های iOS می‌پردازیم:

·         کرش کردن برنامه‌ها

·         خاموش شدن ناگهانی

·         هنگ کردن

·         بوت نشدن دستگاه

·         سفید شدن تصویر زمینه

·         عدم کارکرد وای فای و بلوتوث 

 

مشکل خالی شدن شارژ گوشی

خالی شدن زود هنگام شارژ باتری گوشییا به بیان دیگر نگه نداشتن شارژ توسط گوشی یکی از رایج ترین مشکلاتی است که کاربران این گجت ها با آن مواجه هستند. برای جلوگیری از بروز این مشکل شما باید سعی کنید میزان انرژی مصرفی دستگاه را کاهش دهید. با انجام کارهایی مثل کم کردن نور صفحه نمایش، قطع اتصال های غیر ضروری مثل بلوتوث، موبایل دیتا و غیره، روشن نگذاشتن صفحه نمایش گوشی در شرایطی که به آن نیاز ندارید و غیره می‌توانید تا حدی با مشکل خالی شدن شارژ گوشی مقابله کنید.

اما اگر شدت خالی شدن شارژ باتری گوشیشما به قدری زیاد است که انجام مسائل یاد شده تاثیری روی آن نمی‌گذارند، باید به فکر تعویض باتری گوشی خود باشید. حتما دقت کنید که تعویض باتری گوشی را به فرد یا مرجعی قابل اعتماد واگذار کنید. بدون تردید موبایل کمک یکی از بهترین گزینه های پیش رویتان برای انجام این کار است. 

 

مشکلات مربوط به Google Play Store

گاهی اوقات گوگل پلی کار نمی کند یا نمی توانیم نرم افزاری را دانلود یا بروزرسانی کنیم. برای رفع مشکلات گوگل پلی توصیه می کنیم گوگل پلی را force close کنید، یا کش گوگل پلی را پاک کرده، گوشی را ریست کرده و دوباره وارد گوگل پلی شوید.

در صورتی که از طریق گوگل پلی نتوانستید برنامه ای را دانلود کنید برای رفع این مشکل می توانید، در بخش app تنظمیات گوشی  Google Play Store را انتخاب کرده و گزینه wipe cache and data را بزنید و از این طریق کش گوگل پلی را پاک کنید. همچنین می توانید از طریق تنظیمات گوگل پلی گزینه  Clear History را بزنید.

 

دلیل عدم عملکرد صحیح کیبورد و تایپ اشتباه کلمات در گوشی موبایل چیست؟

عدم عملکرد صحیح کیبورد و تایپ اشتباه کلمات در گوشی موبایل، می‌تواند دلایل متفاوتی داشته باشد. از جمله این دلایل، موارد زیر است:

·         آپدیت نبودن کیبورد

·         وجود مشکل در سیستم‌عامل گوشی

·         عدم عملکرد صحیح تاچ گوشی موبایل

·         فعال بودن حالت پیش بینی کلمات

 

فراموش کردن الگوی باز کردن قفل گوشی

اگر الگوی گوشی اندرویدتان را فراموش کنید، عملا نمی‌توانید هیچ کاری با گوشی انجام دهید. بسیاری از کاربرانی که از ترکیب رمزهای پیچیده استفاده می‌کنند، سریعا پسوردشان را فراموش می‌کنند. در پست قبلی دو متد برای باز کردن قفل گوشی اندرویدی را در اختیارتان قرار دادیم:

·         متد پیشرفته باز کردن الگوی گوشی بدون از دست دادن اطلاعات

·         متد کلی باز کردن الگوی گوشی با راه‌اندازی مجدد (احتمال از دست دادن اطلاعات وجود دارد)

 

باز شدن خودکار برنامه ها

یکی دیگر از مشکلاتی که اغلب کاربران گوشی های اندرویدی با آن سر و کله زده‌اند مربوط به باز شدن خودکار برنامهمی‌شود! برای مثال تصور کنید در حال مرور بخش تنظیمات گوشی خود هستید و ناگهان اپلیکیشن تلگرام به صورت خودکار در گوشی باز و دعوتنامه عضویت شما در کانال تلگرام خاصی ارائه می‌شود! اگرچه این مشکل اغلب برای کاربران گوشی های اندرویدی رخ می‌دهد، اما گاها در آیفون و آیپدهای اپل هم شاهد بروز این مشکل هستیم. دلیل بروز این مشکل با اپلیکیشن های مخرب و ویروسی که در گوشی شما نصب است ارتباط دارد! 

 

 

 

تلفن های همراه این روزها حرف اول را در زندگی فرد می زنند و بیشتر افراد برای انجام کارهای روزمره خود به این تلفن ها نیاز دارند. گاهی اوقات موبایل ها دچار مشکلاتی می شوند که خود ما قادر به حل آن نیستیم. در این موقعیت ها بهتر است برای حل مشکلات موبایل خود به فردی که در زمینه تعمیرات موبایل تجربه دارد مراجعه کنیم.اغلب مشکلات کاربران سیستم‌عامل اندروید را می‌توان تنها با چند گام ساده مرتفع ساخت و لذت کار با اندروید را بیش از پیش ساخت. ما در ادامه این مقاله به 15 مورد از این مشکلات اشاره میکنیم و راه حل آنها را نیز به شما می گوییم.

تعمیرات نرم افزاری موبایل شامل آن دسته از خدماتی است که به نرم افزار تلفن همراه مرتبط می شود. بارزترین سیستم عامل موجود در موبایل های هوشمند و اندروید و آیفون می باشد. متخصصین ما در مرکز تعمیرات موبایل پارس ارتباط لوتوس بعد از انجام عیب یابی و تشخیص مشکلات نسبت به تعمیرات آن اقدام می کنند.  لازم به ذکر است که کارشناسان ما در پارس ارتباط لوتوس در تعمیرات موبایل، نرم افزاری های اندروید و ios تسلط کامل دارند.  

 ازجمله مشکلات نرم افزاری موبایل که مشتریان ما با آن مواجه می شوند عبارتند از:

1.       حل مشکل وای فای موبایل

2.       فلش

3.       فارسی سازی

4.       روت

5.       آنلاک

6.       حذف FRP 

7.       ترمیم سریال

8.       ترمیم شبکه

9.       حل مشکل بلوتوث موبایل

10.   حل مشکل ویروسی شدن موبایل

11.   رفع مشکل خاموش شدن موبایل

12.   تعمیر عدم آنتن دهی موبایل

13.   تعمیر مشکل خالی شدن باتری موبایل

14.   تعمیر گوشی که شارژ نمی شود

15.   برطرف کردن ارورهای گوشی

 

 

 

مشکل خالی شدن شارژ گوشی

خالی شدن زود هنگام شارژ باتری گوشی یا به بیان دیگر نگه نداشتن شارژ توسط گوشی یکی از رایج ترین مشکلاتی است که کاربران این گجت ها با آن مواجه هستند. برای جلوگیری از بروز این مشکل شما باید سعی کنید میزان انرژی مصرفی دستگاه را کاهش دهید. با انجام کارهایی مثل کم کردن نور صفحه نمایش، قطع اتصال های غیر ضروری مثل بلوتوث، موبایل دیتا و غیره، روشن نگذاشتن صفحه نمایش گوشی در شرایطی که به آن نیاز ندارید و غیره می‌توانید تا حدی با مشکل خالی شدن شارژ گوشی مقابله کنید.

اما اگر شدت خالی شدن شارژ باتری گوشی شما به قدری زیاد است که انجام مسائل یاد شده تاثیری روی آن نمی‌گذارند، باید به فکر تعویض باتری گوشی خود باشید. حتما دقت کنید که تعویض باتری گوشی را به فرد یا مرجعی قابل اعتماد واگذار کنید. بدون تردید موبایل کمک یکی از بهترین گزینه های پیش رویتان برای انجام این کار است. 

 

مشکل شارژ نشدن گوشی موبایل را چگونه حل کنیم؟

فرض کنید گوشی را به شارژ زده باشید ولی هنگامی که پس از چند ساعت برای خارج کردن آن از شارژ مراجعه می‌کنید، متوجه می‌شوید که گوشی شارژ نشده است. اما دلیل این مشکل چیست؟ برای بررسی علت و رفع مشکل شارژ نشدن گوشی خود موارد زیر را بررسی کنید.

·         بررسی کنید که پریزی که شارژر را به آن متصل کرده‌اید، برق دارد یا خیر؟

·         از صحت آداپتور و کابل آن مطمئن شوید.

·         با نگهداشتن دکمه‌های افزایش صدا و پاور، گوشی را فورس ریستارت کنید.

·         گوشی را در حالت خاموش به شارژ بزنید.

·         سیستم عامل گوشی را بروزرسانی کنید.

اگر با انجام تمام موارد بالا مشکل شارژ نشدن گوشی موبایل شما، رفع نشد، لازم است برد USB و سوکت شارژ توسط تکنسین تعمیر موبایل، بررسی و تعمیر یا تعویض شود.

 

برنامه های گوشی موبایل هنگ می کنند

یکی دیگر از مشکلات نرم افزاری گوشی موبایل این است که برنامه ها از کار می افتند و به قولی هنگ می کنند و به سیستم پاسخ نمی دهند. این مشکل یکی از آزار دهنده ترین مشکلات رایج نرم افزار گوشی موبایل است که گاها اگر خیلی حاد نباشد می توان آن را در خانه حل کرد.

این مشکل زمانی رخ می دهد که برنامه نصب شده مشکل باگ داشته باشد و یا سیستم پردازش گوشی شما به آن برنامه پاسخ نمی دهد. برخی برنامه ها به صورت مداوم به‌روزرسانی می شوند و هر بار گزینه های جدید به آنها اضافه می شود. تغییراتی نیز در این برنامه ها اتفاق می افتد که باعث عملکرد بهتر آنها می شود. برنامه به‌روزرسانی شده اغلب نیاز به سیستم پردازش متناسب با خودش است که اگر سیستم پردازش گوشی پایین باشد ورژن جدید برنامه را پشتیبانی نمی کند و برنامه مدام هنگ می کند.

 

علت درست کار نکردن دوربین موبایل چیست؟

استفاده از دوربین گوشی‌ها را گاهی می‌توان مهم‌ترین کاربرد تلفن‌های همراه، پس از ایجاد امکان ارتباط، نام برد. اما گاه در هنگام ثبت لحظات مهم با گوشی، متوجه درست عمل نکردن دوربین موبایل خود می‌شوید.

درست کار نکردن دوربین گوشی‌‌های موبایل، می‌تواند دلایل نرم افزاری و سخت افزاری داشته باشد. برای رفع مشکلات سخت افزاری چون وجود خط و خش روی لنز، بروز لایه رنگی روی دوربین و … لازم است با یک تکنسین تعمیر موبایل تماس بگیرید. اما برای رفع مشکلات نرم افزاری آن موارد زیر را بررسی کنید:

·         از قسمت تنظیمات > برنامه‌ها > دوربین، کش دوربین را پاک کنید.

·         از وجود فضای کافی در گوشی خود مطمئن شوید.

·         گوشی را یکبار فورس ری استارت کنید.

·         سیستم عامل گوشی را به آخرین نسخه موجود آپدیت کنید.

 

برنامه ها دانلود نمی شوند

از دیگر مشکلات رایج نرم افزاری گوشی موبایل که کاربران اغلب از آن شکایت می کنند این است که برنامه ها و نرم افزارها در گوشی آنها دانلود نمی شوند. دلیل این اتفاق بیشتر به خاطر حافظه پنهان و حافظه پر گوشی است.

راه حل

برای حل این مشکل نرم افزاری موبایل ابتدا سعی کنید حافظه پنهان برنامه ها را پاک و برنامه های غیر ضروری را حذف کنید. سپس تاریخچه گوگل پلی و گوگل پلی سرویس را نیز پاکسازی کنید. بعد از آن گوشی موبایل را ریستارت کرده و دوباره اقدام به نصب برنامه مورد نظر کنید.

 

مشکل همگام سازی گوشی موبایل

شاید برایتان پیش آمده که سعی کنید گوشی خود را با یک برنامه به خصوصی همگام سازی کنید ولی هرچه تلاش می کنید این اتفاق نمی افتد. این یک مشکل نرم افزاری موبایل است که برخی برنامه ها در این مواقع مشکل را نشان نمی دهند و شما نمی دانید که چطور این مسئله را رفع کنید.

راه حل

اول از همه اطمینان حاصل کنید که به اینترنت متصل هستید. همچنین مطمئن شوید برنامه ای که قصد دارید با آن همگام سازی کنید نیزبه خوبی کار می کند. بعد از آن رمز ورود حساب خود را بازیابی کنید و اگر همه چیز صحیح بود دوباره همگام سازی را تکرار کنید. اگر باز هم مشکلی ایجاد شد سعی کنید که کل حساب کاربری خود را حذف و مجددا نصب کنید.

 

 

 

بازیابی عکسهای پاک شده از حافظه داخلی موبایل، حتما برای شما هم پیشآمده که به اشتباه یک عکس مهم را از حافظه گوشی موبایل خود حذف کرده باشید و یا گوشی شما خراب شده باشد و پس از انجام تنظیمات مجدد شاهد حذف شدن برخی از عکس‌های مهم خود باشید و حالا بخواهید تمامی عکس‌ها رو دوباره بازگردانید.

بنابراین اگر به صورت تصادفی عکس‌های مورد علاقه‌ ی خود را حذف کردید و حالا می‌خواهید که عکس‌های پاک شده و عکس های از دست رفته خود را بازیابی کنید با مطالعه این مقاله در نمایندگی تعمیرات موبایل پارس ارتباط لوتوس همراه باشید.برگرداندن عکسهای پاک شده

دلایل متداول که منجر به از بین رفتن عکس ها در Android می شود؟

دلایل مختلفی وجود دارد که می تواند باعث از بین رفتن تصاویر شما از تلفن اندرویدی شود. واقعیت این است که کاربران ممکن است وقتی متوجه شوند که عکس هایی که دوست دارند در دستگاه هایشان موجود نباشد ، احساس ناراحتی می کنند.

 

آنها قابل بازیابی هستند اما قبل از مراجعه به هر راه حلی ، باید دلایلی که می تواند باعث از بین رفتن عکس شما از طریق تلفن اندرویدی شود را بدانید.

• به اشتباه یا به طور تصادفی فایلها یا تصاویر را از دستگاه حذف کرده اید

• به دلیل ویروسی شدن گوشی

• فرمت کل دستگاه و از بین رفتن تصاویر 

• به دلیل تنظیم مجدد کارخانه و ....

• در اثر خراب شدن یا شکسته شدن دستگاه ، عکس ها غیرقابل دسترسی هستند

 

بازگردانی تصاویر از Microsoft OneDrive

برای  Microsoft OneDrive، برنامه را باز کنید و به قسمت Me> Recycle Bin بروید.

فایل های مورد نظر خودتان را انتخاب کنید و بر روی آیکون Restore ضربه بزنید.

OneDrive معمولا فایل های حذف شده را تا 30 روز نگه می دارد ، اگرچه سطل بازیافت شما بزرگ تر از 10 درصد از کل فضای ذخیره شما باشد امکان دارد که آن ها را زودتر پاک کند.

بازگردانی عکس های پاک شده با استفاده از EaseUS MobiSaver

گوشی اندروید خود را ابتدا به کامپیوتر وصل کنید و سپس برنامه را اجرا نمایید.

اگر اتصال موفق باشد اسم دستگاه را میبینید.

بر روی Start کلیک کنید.

برنامه شروع به آنالیز داده های قابل بازگشت گوشی شما میکند و داده های پیدا شده و نوع آنها را نیز نمایش می دهد.

پس از تکمیل اسکن،می توانید چندین عکس را انتخاب نمایید و Recover را بزنید.

به آسانی عکسهای شما بازیابی می شوند.

 

 

شیائومی گوشی‌های زیادی با کارایی و عملکرد بالا را ارائه کرده و هر یک از سخت‌افزار متنوعی بهره برده‌اند. از سوی دیگر گوشی‌های شیائومی همیشه به جدیدترین سخت‌افزارها مجهز بوده‌اند و رقابت خوبی با دیگر برندهای مطرح دنیا دارند. در واقع همه چیز در این برند دست به دست هم داده است تا شیائومی خیلی سریع رشد کند و برخلاف اپل و سامسونگ که سرعت رشد پایینی داشتند، شیائومی با سرعت بالایی رشد کرده است.

تلفن‌های شیائومی دارای سیستم‌عامل MIUI هستند که استفاده از آن بسیار سریع و روان است. Xiaomi با هر بار به‌روزرسانی نرم‌افزار خود، بر پایدارتر کردن و آسان‌تر شدن کار با سیستم‌عامل خود تمرکز کرده است. در ادامه به برخی از مشکلات گوشی شیائومی اشاره می کنیم.

 

 رابط کاربری سنگین و پر از باگ و تبلیغات!

محصولات شیائومی از سیستم عامل اندروید بهره می‌برند، شرکت‌هایی مانند گوگل، سامسونگ و هوآوی سال‌هاست که در ساخت رابط کاربری تجربه دارند اما شیائومی اینگونه نیست، محیط شیائومی سنگین است و یا مانند بخش کنترل سنتر، شباهت زیادی به iOS دارد، در واقع بخش‌های کمی از رابط کاربری شیائومی اورجینال بوده دیگر بخش‌ها کپی شده است.

محیط کاربری شیائومی به طور عمده برای بازار چین طراحی شده و این ایرادات موجب شد تا رابط کاربری شیائومی یا MIUI از همان ابتدا منتقدان بسیاری داشته باشد، با وجود بروزرسانی‌های مختلف و عرضه نسخه‌های جدیدی از MIUI این موارد تاکنون رفع نشده است.

 

رابط کاربری و آپدیت‌های متناقض

محصولات شیائومی از سیستم عامل اندروید بهره می‌برند، شرکت‌هایی مانند گوگل، سامسونگ و هوآوی سال‌هاست که در ساخت رابط کاربری تجربه دارند اما شیائومی اینگونه نیست، محیط شیائومی سنگین است و شباهت زیادی به iOS دارد، محیط کاربری شیائومی به طور عمده برای بازار چین طراحی شده است و این ایرادات موجب شد تا رابط کاربری شیائومی یا MIUI از همان ابتدا منتقدان بسیاری داشته باشد، با وجود بروزرسانی‌های مختلف و عرضه نسخه‌های جدیدی از MIUI این موارد تاکنون رفع نشده است.

یکی دیگر از مشکلات رایج گوشی های شیائومی، زمان عرضه طولانی مدت آپدیت‌های اندروید، برای گوشی‌های این شرکت است. دارندگان گوشی‌های شیائومی باید بیش از دیگر برندها به انتظار عرضه آپدیت جدید اندروید برای محصول خود باشند. زمان طولانی عرضه بروزرسانی اندروید برای محصولات شیائومی دلیل مشخصی ندارد اما این مورد اصلا برای خریداران شیائومی، خوشایند نمی باشد.

استفاده ضعیف از RAM

این گوشی‌ها رم زیادی دارند؛ اما نحوه مدیریت RAM گوشی‌های شیائومی بسیار موردتوجه قرار می‌گیرد.  به‌خصوص اگر از گوشی‌ای با رم 4 گیگابایت یا کمتر استفاده می‌کنید. اساساً، این تلفن‌ها کمی بیش‌ازحد حافظه RAM را دوست دارند و نتیجه آن این است که وقتی از برنامه‌ها دور می‌شوید، برنامه‌ها بسته می‌شوند.

با تغییر دادن تنظیمات می‌توانید از پس این مسئله برآیید اما درواقع، اگر صادقانه بگوییم، هیچ‌کس مجبور به این کار نیست. تلفن باید برای مدیریت RAM به روشی کارآمد تنظیم شود که تأثیر منفی در استفاده از تلفن نداشته باشد.

عملکرد ضعیف نمایشگر

یکی از رایج‌ترین مشکلات شیائومی مشکل عملکرد نمایشگر است. ممکن است فضای ذخیره سازی تلفن شما پر شده باشد و شما با چنین مشکلی مواجه شده باشید.

·         مطمئن شوید که حسگرهای صفحه نمایش به درستی کار می‌کنند و باعث بروز این مشکل نشده‌اند.

·         ممکن است چیزهایی مثل آب، عرق بدن یا چربی حاصل از پوست ما روی نمایشگر گوشی موجب بروز این مشکل شده باشد. پس بهتر است صفحه نمایش گوشی خود را به آرامی و با دقت تمیز کنید.

·         برای این مشکل می‌توانید چند برنامه که اخیرا روی گوشی خود نصب کرده‌اید را حذف کنید.

·         یکی از دلایل دیگر مواجه شدن با این مشکل شارژ کردن بیش از حد دستگاه است.

·         اگر گوشی شما از نظر جسمی آسیب دیده باشد و یا مایعی روی نمایشگر آن ریخته باشد، چنین مشکلاتی رخ خواهند داد.

·         به آرامی محافظ شیشه‌ای روی نمایشگر گوشی را جدا کنید. زیرا ممکن است این محافظ باعث بروز مشکل شده باشد.

·         احتمالا ری استارت کردن گوشی به رفع این مسئله کمک خواهد کرد.

·         برنامه‌ها و داده‌های بلااستفاده و غیرضروری را از گوشی خود پاک کنید. ممکن است این کار به حل مشکل شما کمک کند.

·         اگر هنگام استفاده از گوشی دستکش به دست دارید، بهتر است که برای عملکرد بهتر نمایشگر گوشی دستکش‌ها را از دست‌های خود خارج کنید.

·         دلیل رخ دادن این مشکل، گاهی می‌تواند به علت وجود یک ویروس در دستگاه شما باشد.

·         اطمینان حاصل کنید که بروز این مشکل به دلیل وجود ایراد در درایور‌های صفحه نمایش نباشد.

 

در صورت حل نشدن مشکلات گوشی شیائومی بهتر از به مرکز تعمیرات گوشی شیائومی مراجعه کنید تا مشکل گوشی شما کامل حل شود.

 

 

 اگر شما هم از دسته افرادی هستید که فکر می کنید اگر برای گوشی های اندرویدی مشکلی پیش می آید به این معنا است که باید قید آن را بزنید، باید به شما بگوییم که این باور کاملا اشتباه می باشد. بعضی از افراد نسبت به گوشی های خود این حساست را دارند که اگر قسمتی از عملکرد گوشی مختل شود به این معنا است که این گوشی درست نخواهد شد.

یکی از مشکلاتی که ممکن است برای برخی از کاربران تلفن همراه ایجاد شود، خاموش شدن ناگهانی گوشی موبایل در هنگام کار با آن است. این مورد در بعضی موارد می تواند بسیار آزار دهنده باشد. مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی موبایل می تواند بنا به دلایل مختلفی پیش بیاید که برخی از آن ها ممکن است سخت افزاری و برخی دیگر نیز نرم افزاری باشد.

خرابی باطری

یکی از عوامل اصلی که می‌تواند باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های سامسونگ و نیز دیگر گوشی‌ها شود ، خراب شدن باتری گوشی است ، برای این که تشخیص دهید علت خاموش شدن گوشی ایراد در باطری است ، روش‌هایی وجود دارد ، مثلا مواقعی که گوشی تلفن همراه خاموش می‌شود و هیچ گونه صدا و هشداری نداشته باشد ممکن است باطری مشکل داشته باشد و با تعویض باتری مشکل مرتفع شود ،  همچنین مواقعی که گوشی فقط در حالت اتصال به شارژر روشن می‌ماند و به محض جدا کردن سوکت شارژر خاموش می‌شود نیز نشان دهنده این است که گوشی مشکلی ندارد و ایراد از باطری گوشی است که نمی‌تواند انرژی الکتریکی را در خود ذخیره کند ، در این حالت نیز باید باطری را تعویض نمایید . یکی دیگر از نشانه های خرابی باتری ، که منجر به خاموش شدن گوشی می‌شود متورم شدن باطری یا به اصطلاح باد کردن آن است که این مورد بیشتر برای باطری‌های لیتیوم یونی مشاهده می‌شود . در صورتی که ایراد از باطری گوشی باشد با تعویض باطری می‌توانید دوباره از گوشی استفاده نمایید ، فقط دقت کنید که از باطری تقلبی و غیر اصل استفاده نکنید که ضررهای جبران ناپذیری به گوشی تلفن همراه شما وارد می‌شود .

فریز شدن یا هنگی موبایل

گاهی هنگ کردن یا فریز شدن گوشی موبایل که خود دلایل مختلفی دارد، میتواند خاموش شدن ناگهانی گوشی را به دنبال داشته باشد. آیا راهی برای حل این مشکل وجود دارد ؟ در این مواقع لازم است دکمه ی پاور گوشی خود را به مدت چند ثانیه نگه دارید و منتظر بمانید تا دستگاه مجددا روشن و راه اندازی شود. در صورتی که مشکل همچنان به قوت خود باقی ماند، لازم است برای رفع آن از یک کارشناس زبده در یک نمایندگی معتبر کمک بگیرید.

 

عدم کارایی صفحه نمایشگر

این احتمال وجود دارد که موبایل شما روشن باشد ولی نمایشگر آن کار نکند. اولین اقدام این است که دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید تا گوشی شما خاموش شود. پس از خاموشی گوشی مجدد آن را روشن کنید. در صورتی که موقع فشار دکمه پاور لرزش یا صدایی را احساس کنید به معنای آن است که نمایشگر گوشی شما کار نمی کند.

در این شرایط گوشی خود را به کامپیوتر متصل نمایید و از آن فایل پشتیبان تهیه کنید. برای رفع مشکل خرابی صفحه نمایشگر باید دستگاه خود را به نمایندگی تعمیرات موبایل تحویل دهید تا تعمیرکاران متخصص صفحه نمایش آن را تعویض نمایند.

 

مشکل نرم افزاری

اگر هیچ مشکلی در قسمت سخت افزاری تلفن همراه شما وجود نداشته باشد, پس ممکن است مشکل از بخش نرم افزاری تلفن باشد. در زیر چند راه حل برای رفع مشکلات نرم افزاری که باعث خاموش شدن تلفن همراه شما می شود را بررسی می کنیم.

برنامه‌های مشکل‌دار

در بسیاری مواقع دلیل خاموش شدن ناگهانی موبایل ، دانلود و نصب برنامه های مشکل دار و نامناسب است. برای جلوگیری از این اختلال توصیه میشود برنامه هایی که از آن ها استفاده نمی کنید و فضای دستگاه را بی مورد اشغال نموده اند، پاک کنید.

 

بوت لوپ 

یکی دیگر از مشکلات رایج در گوشی های اندرویدی، بوت لوپ است. اگر دستگاه شما روشن می شود ولی بر روی لوگوی شرکت سازنده باقی می ماند، دچار مشکل بوت لوپ شده است. در گذشته شاهد ایجاد این مشکل در ال جی G4 بوده ایم. اگر به تازگی دستگاه خود را بروزرسانی کرده اید می توانید وارد بخش ریکاوری دستگاه خود شوید و گوشی را ریست فکتوری کنید.

 

پاک کردن حافظه نهان یا کش موبایل

حافظه نهان یک فضای ذخیره سازی موقت در دستگاه بوده که وظیفه آن نگهداری انواع خاصی از داده‌ است. حافظه کش به منظور افزایش سرعت عملکرد دستگاه و کاهش مصرف منابع پردازشی و عدم نیاز به دریافت داده‌های تکراری ایجاد شده است.

اختلالات cache partition باعث ایجاد مشکلات متفاوتی در سیستم عامل می شود. برای بررسی این مورد پیشنهاد می کنیم حافظه پنهان را پاک کنید. البته توجه داشته باشید با این کار اطلاعات شما از روی گوشی پاک نخواهد شد. با راه اندازی مجدد گوشی دوباره cache partition پر می شود.

برای پاک کردن cache partition مراحل زیر را دنبال کنید:

·         گوشی را خاموش کنید.

·         دکمه volume بالا و Home را نگه داشته و بعد دکمه power را نگه دارید.

·         هنگامی که لوگو سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد، دکمه power را رها کنید.

·         هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد، دکمه ها را رها کنید.

·         از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe cache partition استفاده کنید.

·         از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.

·         با استفاده از دکمه volume پایین گزینه yes را هایلایت کنید.

·         و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.

·         هنگامی که پاک کردن حافظه Cache تکمیل شد، گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

·         دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.